Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Taahhüdümüz

Dinç Bilişim olarak bireysel ve kurumsal müşterilerimizin mahremiyetine, gizliliğine ve bilgi güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. İstanbul genelinde sunduğumuz teknik servis, bilgisayar bakım-onarım, ağ altyapı kurulumu, veri transferi ve web yazılım çözümleri sırasında paylaştığınız bilgilerin korunması bizim için esastır. Bu Gizlilik Politikası; hangi verilerin toplandığını, bunların nasıl kullanıldığını ve koruma yöntemlerimizi açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler ve Veri Türleri

Hizmetlerimizden yararlandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde şu tür bilgileri temin edebiliriz:

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi (iletişim formları veya doğrudan destek taleplerinde).
• Kurumsal Bilgiler: Şirket unvanı, vergi numarası ve fatura bilgileri (kurumsal web tasarım veya ağ yapılandırma süreçlerinde).
• Teknik Servis Verileri: Onarım veya bakım için getirilen cihazların marka, model, seri numarası ve arıza detayları. Cihaz içindeki kişisel dosyalara asla müdahale edilmez.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel ve teknik veriler yalnızca şu amaçlar doğrultusunda işlenir:

• Talep ettiğiniz teknik destek, bakım, onarım veya web geliştirme hizmetlerinin eksiksiz yerine getirilmesi,
• Servis süreçleri hakkında tarafınızla iletişim kurulması ve bilgilendirme yapılması,
• Faturalandırma, muhasebe ve yasal zorunlulukların yerine getirilmesi,
• Hizmet kalitemizin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması.

4. Veri Güvenliği ve Üçüncü Taraflar

Dinç Bilişim, elde ettiği tüm verileri yüksek güvenlik önlemleriyle korur. Kişisel verileriniz hiçbir suretle ticari amaçla üçüncü şahıslara satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz. Yalnızca yasal zorunluluklar gereği (mahkeme kararları vb.) yetkili resmi makamlarla paylaşım yapılabilir.

5. İletişim ve Haklarınız

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş veya veri talebiniz için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz: